我爱运动西开店这个健身管怎么样?

  我只说两点是我比较深有体会的
第一点:关灯早
未到下班的时刻,基本上在8点半到8点45左右放眼忘去整个西开店是黑丫丫一片,本来有的人来的晚,想跑一会儿再走,结果直接电被关了,想跑就没得跑了,更不能接受的是,有的顾客还
在跑步机区跑步,然后就把上面的灯给关了,跑步的只能摸黑跑,我想请问西开店的管理员人员,如果顾客在这种情况下出了事情,谁负责?
第二点:停水早
总是提前停水,并且有的顾客还在洗浴中,就停水了,顾客不得不草草了事,有的甚至连头都没洗干净。
  
别的我不说,就上面两点我想请问我爱运动的管理层们你们是怎么做服务,还没下班就这么急着下逐客令?
我不是在这里诋毁西开店,在西开店确定也有好的地方,我在这个店健身有快超过3年了,从2010年开始,起初的时候店里面人也很多,服务也不错,里面更是有几个教练非常不错。
  
可是现在呢?你看看这服务,如果感觉我是在诋毁西开店,你们随便拉一个在西开店待过半年的会员,你问问到底有没有这种情况,我想很多会员都是宽容的,没计较那么多,我也是这样想的,但是,
今天我实在愤怒到了极点就是2012年11月27日,8点半我说去跑一会儿步然后就走,结果出来一看虽然跑步机还开着,但是上面灯关了,黑乎乎的,我想算了跑一会儿吧反正习惯了,结果我就摸黑跑,很多西开店的服务人员都看到了,硬是没一个人给我开个灯,这就是西开店的服务态度?
这也算了,可是我刚跑没多久,管电的人直接把我的正跑的跑步机给直接关了,我当时是用11的速度在跑,直接断电,我是老会员很熟练,我想请问如果是新会员,突然断电摔出事了责任算谁的?我非常愤怒,然后去洗澡,这时候已经停水了,但还是会很小的流,我就草草的洗洗了事,然后出来吹风的时候,结果发现吹风机的电也给断了?我非常愤怒。
  
 
我想请问你西开店,你们的“顾客就是上帝”的服务宗旨何在,你这就是这样把顾客当上帝的?我看顾客是你们的赚钱机器还差不多,你们还有没有一点服务意识,作为服务行业你们就这样对待给你们带来生存的会员们,连会员的最基本的服务要求你们还达不到,你们还开着店干什么?
你告诉,你关电关水那么早,你省多少电?你流失多少会员你想过没有?不要告诉我说水的开关不是你们管的,我在西开店待快超过3年了,我不知道是谁管?
这就是你们的服务态度?这就是我爱运动西开店的服务态度?这就是我爱运动的服务态度? 我才说从2012年开始西开店的业务都直线下划,别告诉我没有,只要不是瞎子都看得出来。
  2010年
的时候,私人教练上课连饭都顾不上吃,现在呢?好多私人教练没上课?还不能说明问题?还不能够引起重视?2012年10月31号开始-2012年11月20号为其超过半个月的内部整顿,告诉我你们
整顿的啥?器械没换也就吧了我以为服务意识会提上去,结果呢?不但没提上去,反而更让我失望,最后我只想说一句话,我爱运动西开店、我爱运动,我对你们很失望,当我健身卡到期的
时候,我不会再续费,很多会员都是这么想,这就是你省电省水的结果?好好想想吧!
同时也告诉那些想办卡的朋友们,请慎重选择。
  

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