1、在健身俱乐部中会员在会记顾问那里办完卡!然后会员的详细资料会分到每个私人健身教练的手中,然后健身教练就是打电话约会员做体侧和上一节免费的体验课, 在打电话约课之的时候也是需要一定的技巧的。
比如要向会籍顾问了解一下会员的详细信息,需要了解会员的详细情况!做什么的,大概什么时间有时间、什么需 求、多大年龄、等等、这样更好约课助于成交。
2、 打完电话确定体侧时间,提前到前台接待会员,这时要注重一下自己的姿态和衣装!等等,因为第一印象是非常重要的,包括你的见面语言表达的一个方式等等。
比如会员的身份男士还是女士见面的礼仪也是不一样的!如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好,女士要等女士先和你握手,如果她没这个意识握手你微笑一下表 示友好就可以了!
3、接待到谈单室进行健康问卷的提问和填写,如果你想拿下这个单,前提信息和细节非常重要,比如会员的工作 、作息时间、一周有几次时间健身、身体状况、有没有疾病、受过伤、等等、他或她的需求、为什么健身。
比如增肌、减脂、塑形,为了身体健康、康复、健美、产前、产后,等等一定要了解到他或她最初的需求。谈单时要么专业一些。要么像朋友一样!
4、对会员的情况信息,了如指掌后进行下一项体位评估,体能测试。 然后是体验课一定要根据会员的需求上体验课程, 如果不是这样你就像把一件价值100万的裙子送给一个身强力装的男士一样。用医生的话说就是对症下药!
5、给会员上体验课的时候一定要把你的专业体现出来,比如这节体验课你分别让会员做哪些专业的动作。(1)、比如卷腹 (2)、坐着推胸 (3)、 自由深蹲。
男性和女性的训练方法和体验课也是不一样的、一定要区分开、不要把会员当成你自己练、因为他和她们的身体素质、肌力和肌耐力和你是不一样的、有 的人是抱着试试的心态来上体验课的、这节体验课关系到这个单的成交率。体验课上的不要太累也不要太简单!俗话说的好高手过招点到为止,主要是让会员理解。
6、前面的细节工作都做完以后,就是最后的谈单、比如询问一下会员的感受、对这节课体验课感觉怎么样。还有什么方面不清楚的,然后就是直入主题私教课程,如果前面细节做的好,最后的谈单是非常简单的,有的会员意向强的,感觉对他有帮助直接这个单就成交了,细节决定成败!
扩展资料:
职责
健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,此外,还应懂得心理学。
因为教练要善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助。见多识广是一个健身教练起码的素质。比如,为让健身运动达到最好效果,教练还应是“私人医生”,掌握一定的健康知识,了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的训练方法。
但同时,健身教练只是针对会员的健康锻炼提出指导,对部分病后或术后恢复进行一定指导,但不能取代医生的治病功能。
一个健身教练要善于沟通,甚至会经营、会推广;不仅要身材好,还要口才好。一个会员如果在一个教练那里学有所得,不仅会接着续卡,还会介绍给亲友,扩大会员队伍。优秀的教练,能给俱乐部带来好生意。
参考资料:百度百科-健身教练
你不卖课你会有会员吗?你卖课的同时也会用到专业的知识为客人讲解,所以专业知识和营销一样需要,除非健身房为你固定发工资,你卖不卖课都有高工资拿。
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