一、北京市政府热线?
12345服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务。前身是1987年设立的“市长电话”。
通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起,12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。
二、北京市长热线管用吗?
管一定的用,我打过,之前打的是城管热线,虽然回复了,但是是个很二的回复。
后来打市长热线就换了一个人回复,而且解释的很清楚、明了,虽然问题一样没有解决,但至少知道了为什么解决不了。三、北京市12315热线是多少?
北京“12315”消费者投诉举报专线电话是: (010)12315。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
四、北京市民热线几点上班?
12345市长热线工作时间为:星期一至星期五的早上9点至下午5点。
一、这个接线热线位于人民大道市便民服务中心。
二、市长热线并不是处理问题的单位,不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任,主管局长,和业务科室,而且信访例会也是要定期开的。
三、拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。
12345市长热线主要受理的是:
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
五、北京市民热线如何投诉?
“北京12345”公众号;微信搜索“北京12345”公众号并关注;关注后点击右下角菜单栏的“民意直通”可以进入市民热线服务页面;可以进行建议、表扬、在线咨询等;还可以查看疫情防控相关问题的解答。您也可以直接拨打电话12345反映相关问题。
六、北京市劳动局热线?
北京市劳动局:63011322
东城区劳动局:84253922 西城区劳动局:66180004 崇文区劳动局:67757454 宣武区劳动局:63539966 朝阳区劳动局:64678220 海淀区劳动局:62322009 丰台区劳动局:63812595 石景山区劳动局:68878442 房山区劳动局:69311554 门头沟区劳动局:69831534 通州区劳动局:69556005 平谷县劳动局:69965334 昌平县劳动局:69744520 怀柔县劳动局:69641730 顺义县劳动局:69423026 密云县劳动局:69041504 延庆县劳动局:69101155。
七、北京市政12345热线是国企吗?
北京市市民可求助于政府热线12345,12345是属于市政,是事业单位,不是国企,
八、北京市12345市民热线办理流程?
1、您先扫码关注“北京12345”。
2、您进入公众号,点击“民意直通”,可选择咨询、诉求、建议、表扬、疫情防控相关问题。
3、以“我有诉求”为例,点击后进入注册页面,输入您的姓名和正确手机号,点击注册就可以。
4、分别输入联系人姓名、性别及联系人的电话,点选公开意向按钮,补充完善诉求标题、诉求内容、所属街道及详细地址并完成文件上传后即可成功提交诉求。
九、北京市民热线12345怎么打?
1、打开手机从桌面上进入电话,点击数字键盘上的010北京区号。
2、输入区号后再点击数字键盘上的12345。
3、电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。
4、点击符号进入呼叫页面等待对方接通。
5、根据语音提示依次输入1、4和6进入人工服务页面。
十、北京市民热线12345受理范围?
北京政府热线12345:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
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