您好，、核实评估⑴ 医疗评估：求助热线信息过滤初步判断后请患儿家长准备申请表，收到申请表，告知患儿家属。并编号、登记、入档案，同时助医部审核病情、并根据“南都童爱慈善基金”医疗专家团反馈意见综合评估（病情和费用评估），通过评估后进入救助流程（病情诊断证明必须加盖医院有效公章方可）；⑵ 家庭评估：助医部审核同时，志工部开始同步核实患儿家庭情况，通过一线志愿者的家庭探访、拍摄实地照片（人口、住房、病患局部等），并与当地村委会等相关部门核实患儿家长申请表填写资料的真实情况（收入、贫困证明、低保、新农合报销比例等），不能进行一线核实的患儿家庭，需要求在申请资料上加盖三级公章作为证明保障。4、实施救助⑴ 建立档案：南都童爱救助患儿纸质档案包含了“南都童爱慈善基金”救助初筛评估表、“南都童爱慈善基金”救助患儿申请表、“南都童爱慈善基金”救助转款申请单、“南都童爱慈善基金”救助原始资料粘贴单、“南都童爱慈善基金”救助财务票据粘贴表、“南都童爱慈善基金”救助结案表和“南都童爱慈善基金”救助跟踪回访报告七个部分，其中在患儿申请表中，有对患儿家长负责权利的明确说明，并要求患儿监护人确认无误认可签字，签字后档案初建生效正式进入后续救助流程。⑵ 平台对接：在基金会网站上搭建患儿救助平台，推进患儿落实住院治疗，疏通医疗救治通道，跟进拨款。推动志愿者对患儿的救助工作，提供募款平台等服务，对于在医院已经在治疗中的患儿，与医院协调手术治疗方案，做到边募款边救助，及时在平台反馈病情治疗发展和费用变更信息。⑶ 社工服务：患儿进入救助流程后，社工在前期对患儿和家长进行咨询指导工作，住院后进行心理疏导支持，志愿者团队对生活事务困境上会给予跟进和帮助。5、后期完善患儿出院后必须有纸质复印件出院病历资料、结算发票和费用清单，（均为复印件），如拨款和转款超出总支出的80%， 患儿家长需要返还发票原件备档。“南都童爱慈善基金”志工部全程跟踪救助过程与完成救助评估报告，管控救助质量，在救助流程中做社工服务，患儿治疗结束后，对个案三个月内进行电话回访、半年后进行家庭实访，并形成跟踪回访报告、保障整体救助成果的顺利完成。“南都童爱慈善基金”助医部对完成救助患儿的病种信息进行数据提炼和解析，对各个不同救助子项目的病源完成情况做整体分析报告，希望能帮到你O(∩_∩)O
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