120急救调度派车流程? 120院前急救指挥调度原则?

120急救调度派车流程?

1、与上一班交接,了解车辆运行情况和上级领导有关调度指示;登录上班信息,检查调度设备、线路是否完好;检查、登记当班车辆、人员,上一班已返站车辆、人员是否下班;与各急救站联系是否到岗。

2、当有电话呼入时应立即摘机接电话,使用文明用语:“您好,请讲,您需要帮助吗?请……”等等。并对来电性质进行确定。

3、确认要救护车电话时,问清患者姓名、主要病情、症状和当前患者情况,有三字段信息的核对地址是否正确,问清患者详细地址(市区:区、路、街巷、号、小区、幢、单元、室;镇区:区、街道、居委会、村委会、自然村;医院:病区、床位、患者姓名)。

4、转院患者要问须送到何医院,送回家的患者要问清送到何处(送车站、机场的患者要问清汽车、飞机出发时间)。

5、呼入受理界面对应栏目或作详细记录,与患者家属协商一个既方便病家又方便于司机到达的接车地点。

6、问清联系电话,如对地址不清或有疑点的通过电话再次核对。

7、如遇重大事故应及时向上级报告,并按重大事故预案执行。

8、根据中心调度规范选择应派的车辆,如与派车规定有冲突时按就近、快速的原则处理。

9、将地址通告司机,将病情通告医师,是否需要使用硬板床通告担架员。

10、保持与车辆和家属的联系,将患者当前的情况(地址、会面地点、病情变化、患者是否已走等)尽可能向出诊人员说明。

11、如患者已走,应及时通知救护车返回;对社区建筑比较复杂的地区应及时与病家联系,请派人接车以便尽快找到病人;如确定是谎报则及时通知车辆返回。

12、根据反馈信息及时登记车辆出车时间、达到现场时间、患者上车时间、送达医院时间、完成任务时间、返站时间。

13、派车完成后及时归档保存受理信息。

14、车辆完成任务后根据外勤反馈信息及时输入患者资料:患难夫妻者姓名、性别、年龄、诊断、急救资料、病历及记录有关的各类信息。

15、了解车辆状况,做好接受新的急救任务的准备,下班前,整理检查受理台设备和器材,做好交班准备。

120院前急救指挥调度原则?

120指挥调度的基本原则 调度人员通常需要遵循有警必接、有求必应、就近就急。做到科学、合理、及时、准确地指挥调度急救车辆,坚持四个基本原则。

一.有警必接原则 120指挥中心调度员对待呼入电话,首先一律按照求救电话处理,做到有警必接。除非确切排除为非急救电话,不允许随意挂机,更不允许随意不处理。 二.调度就近就急就病情派车原则 根据院前急救工作必须以病人为中心的宗旨,调度派车要坚持以就近、就急、满足专业需要、符合患者意愿为基本原则。根据伤、病人员所处的位置,原则上首先从最近的120网点医院派出120急救车前往现场进行急救,如遇到最近的120网点医院暂时无120车可派或病情较重的情况,调度人员要即时另派附近其它的120网点医院救护车前往急救,并告知病人附近无车需从稍远的地方派车请稍等待。

三.调度时效性原则 120急救的特点是有求必应、分秒必争,因此对调度工作的时效性要求特别高。因此接警后必须做到即时发车,必要时宁可产生放空也要发车。为了提高派车有效率,调度员必须随时掌握急救车辆的位置。要求出诊人员在完成任务后,立即报告救护车已返回医院或在途中的具体位置,以保证在附近有病人时,马上就能调派就近车辆赶赴现场。当高速公路或其他大型事故紧急报警时,有时报警人说不清具体地址,这时要先派车,指挥出诊人员先朝着基本的方向前往,然后问清楚后再告知准确信息,以保证伤病员能得到尽早救治。

四.调度准确的原则 为了最大限度节省时间,避免查找患者耽误时间

120急救调度员转正个人总结?

本人在2020年工作期间,在急救中心科主任及护士长领导下,完成了 近2000多次的电话接诊任务任务。

服务态度好,能够接到电话后能按照急救地图就近安排出诊,无差错发生,经常得到病人家属的好评,并且通过了人工心肺复苏术的考核,在今后工作中继续努力学习和工作

120急救指挥系统组成?

120指挥系统采用开放式的系统结构,它由两部分组成:有线话务调度系统和计算机服务系统,这两部分系统既相对建立、又准确协调,从而形成了一个技术先进、功能完善、安全可靠的指挥调度系统,体现了其可靠性高和通用性强的特点。

120急救中心指挥调度岗位怎么样?

有前途。在任何岗位上只要自己踏实工作,任劳任怨,发挥自己的特长都能够体现人生价值。120是急救中心的电话,铃声响起就关乎人命,作为120调度人员能够在第一时间安排好救护工作非常重要。

救死扶伤是医务人员的崇高使命,为医务人员抢时间指挥救护车到位,为病人赢得生的机会是120调度人员的责任。所以,120调度人员工作重要,前途无量。

120紧急救援中心调度员面试题?

作为120紧急救援中心调度员,需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要具备一定的心理素质和应变能力。在面试中,可能会被问到一些关于急救知识、应急处理、沟通能力等方面的问题。例如,如何判断一个人是否需要紧急救援?

如何处理紧急情况下的电话沟通?

如何应对突发事件?

如何处理不同类型的急救情况?

面试者需要根据自己的经验和知识,结合实际情况进行回答,展现出自己的专业素养和应变能力。

120急救中心调度员面试自我介绍范文?

回答如下:尊敬的面试官,您好!感谢您抽出宝贵的时间来聆听我的自我介绍。我是XXX,非常荣幸能够参加这次面试,为成为一名120急救中心调度员而努力。

我本科毕业于XXX大学,主修医学专业,对医疗行业有着浓厚的兴趣和热爱。在大学期间,我曾经参加过志愿者活动,帮助社区居民进行常见疾病的健康咨询,并且参与过一些医疗救援的实践活动,这些经历让我更加深入地了解了医疗行业的重要性和急救的紧迫性。

在大学毕业后,我决定投身于医疗行业,并且选择了成为一名120急救中心调度员。我认为,作为一名调度员,不仅需要具备医疗专业知识和技能,更需要具备高度的责任感和应变能力。在接到紧急呼救的情况下,需要迅速反应,并且根据现场情况进行快速判断和决策,保证患者能够得到及时有效的救援和治疗。

我相信,我的专业知识和实践经历,以及我的责任感和应变能力,都能够让我成为一名优秀的120急救中心调度员。如果我有幸成为您团队的一员,我将全力以赴,为每一个需要救助的患者提供最好的服务。

谢谢!

120急救指挥中心需要调度员考试哪些内容才能聘用?

需要临床医学护理等相关大专以上学历,需要计算机考试,需要医学方面的考试。

120急救车标?

这个标志的名称叫做“蛇徽”,它是为了纪念一位德高望重的医者而设计的,我们先来看看国外的灵蛇标志。

而世界卫生组织(WHO)采用的标志也有一条蛇。

原来,“灵蛇绕拐”是医学的象征,公元前400年阿波罗的儿子阿斯扣雷波,他是以为医术高明、德高望重,而且拥有菩萨般慈悲心肠的医者,手持一只绕着灵蛇的拐杖四处游医,阿斯扣雷波治病从来不会因为病人的社会地位不同而采用不同的治疗方案,他对任何人都是一样,本着医生救死扶伤的初衷行医。

120急救的优势?

120的优势包括:专属通讯线路、交通优先权、车辆急救设备、随车医护初步诊治观察、与各大医院的合作对接等等,总之,专业快捷高效!

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