春节临近，12315中心发布消费提示，提醒广大消费者安全、理性、健康消费，欢度新春佳节。
12315中心提醒，广大消费者要做好个人防护，出门自觉佩戴口罩、勤洗手，家里勤通风消毒，线下购物错峰消费，保持安全社交距离。消费者在自行购买新冠病毒抗原检测试剂、医用口罩、酒精、消毒液等物品时，要选择取得相关资质的正规药店、医疗器械店；购买时应选择包装完好且标识齐全的药品、医疗器械，其包装应有生产厂家、生产地址、生产日期、有效期等中文标识和药品批准文号、产品标准编号等信息。
消费者选购年货要保持理性，不要盲目追求低价，冲动消费。参加促销活动时，要详细了解活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件。倡导绿色消费，反对过度包装，提倡勤俭节约，防止食品浪费，注意食物的质量、重量、价格等消费细节，当面核对、结算清楚，尽量避免消费纠纷。
外出就餐时
消费者应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。预订年夜饭应选择证照齐全的商家，要分清“定金”与“订金”的区别。选购食品时，选择到资质合格、管理规范的商场、超市和农贸市场等采购，对冷链食品需查看追溯信息，不采购来源不明、票证不齐的进口冷链食品。尽量避免食用“新奇”“野味”等不常食用或从未食用过以及易导致过敏的食品，以免发生食物中毒。
面对预付消费
消费者在办理预付卡前，应了解经营者的规模、信誉、经营现状和信用情况等，不要轻信广告或商家的口头承诺；要充分考虑自身实际情况再购买或充值，且每次充值金额不宜过多；在确定办理预付卡时，要看清合同条款内容，明晰双方的权利义务，对于不合理的条款内容要及时纠正。
节假日期间
消费者需慎重选择旅游产品，警惕低价位、低品质的旅游团，避免因贪图便宜而上当受骗。选择个人自驾游的消费者，应提前规划旅游路线，到正规店铺对车辆进行保养及维修，及时了解线路路面状况、景区情况，错峰出行，切勿疲劳驾驶。
消费过程中
无论是线上还是线下消费，消费者都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商，还可拨打12345、12315热线，或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报，依法维护自身合法权益。
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