第一个原因是电热水器的加热棒外部的隔离层出现损坏。
这种情况下，电流就可能从加热棒进入到水中，然后水在一定范围内是可以导电的，这样我们在用水的时候就会发现水中有电流严重的情况，就可能发生了触电的事故。这也是电热水器漏电的最主要的原因。
第二个原因就是电热水器的其它的电器元器件出现漏电的情况。
大家都知道，电热水器是有内部的加热棒以及外部的一些电器元器件共同组成的。如果电热水器的相关的电器元器件出现了短路或者是漏电等情况以后，那么此时这些漏电电流就会顺着金属的物体进行导电，这样我们触摸到以后，就可能发生触电的事故。
第三个原因是电热水器使用的电路的原因。
因为我们的电热水器都要使用外部的电源插座，而如果插座安装的不正确，绝缘层出现问题，也是可能出现漏电的情况。此时这些漏电电流同样也会向外进行传输，最终发生触电的事故。
发生触电事故的主要原因有哪四个方面?
发生触电事故主要四个方面原因：
1.家庭用的漏电保护装置失效。或者未安装漏电保护装置。
2.使用电热水器洗澡时候，不拔插销。
3.用湿手触摸电器开关，插座等。
4.使用不合格的电器，导致触电事故的发生。
电气火灾的扑救方法及注意事项？
1、切断电源
发生电气火灾时，首先设法切断着火部分的电源，切断电源时的注意事项。
① 切断电源时应使用绝缘工具操作。因发生火灾后，开关设备可能受潮或被烟熏，其绝缘强度大大降低，因此拉闸时应使用可靠的绝缘工具，防止操作中发生触电事故。
② 切断电源的地点要选择得当，防止切断电源后影响灭火工作。
③ 要注意拉闸的顺序。对于高压设备，应先断开断路器，后拉开隔离开关，对于低压设备，应先断开磁力启动器，后拉开闸刀，以免引起弧光短路。
④ 当剪断低压电源导线时，剪断位置应选在电源方向的支持绝缘子附近，以免断线线头下落造成触电伤人发生接地短路；剪断非同相导线时，应在不同部位剪断，以免造成人为短路。
⑤ 如果线路带有负荷，应尽可能先切除负荷，再切断现场电源。
2、带电灭火
在来不及断电。或由于生产，或其他原因不允许断电的情况下，需要带电灭火。
带电灭火时的注意事项：
① 根据火情适当选用灭火剂。由于未停电，应选用不导电的灭火剂。如喷粉灭火机使用的二氧化碳、四氯化碳、二氟一氯一溴甲烷（1211）、二氟二溴甲烷或干粉等灭火剂都是不导电的，可直接用来带电喷射灭火。泡沫灭火机使用的灭火剂有一定导电性，且对电气设备的绝缘有腐蚀作用，不宜用于带电灭火。
② 采用喷雾水枪灭火。用喷雾水枪带电灭火时，通过水柱的泄漏电流较小，比较安全。若用直流水枪灭火，通过水柱的泄漏电会威胁人身安全。为此，直流水枪的喷嘴应接地，灭火人员应戴绝缘手套、穿绝缘鞋或均压服。
③ 灭火人员与带电体之间应保持必要的安全距离。用水灭火时，水枪喷嘴至带电体的距离为：110kV 及以下不小于3m；220kV 及以下不小于 5m。用不导电灭火剂灭火时，喷嘴至带电体的最小距离为：10kV 不小于 0.4m；35kV 不小于 0.6m。
④ 对高空设备灭火时，人体位置与带电体之间的仰角不得超过 45°，以防导线断路危及灭火人员人身安全。
⑤ 若有带电导线落地，应划出一定的警戒区，防止灭火人员跨步电压触电。
3、断电灭火
在着火电气设备的电源切断后，扑灭电气火灾的注意事项。
① 灭火人员应尽可能站在上风侧进行灭火。
② 灭火时若发现有毒烟气 （如电缆燃烧时），应戴防毒面具。
③ 若灭火过程中，灭火人员身上着火，应就地打滚或撕脱衣服，不得用灭火机直接向灭火人员身上喷射，可用湿麻袋或湿棉被覆盖在灭火人员身上。
④ 灭火过程中应防止全厂停电，以免给灭火带来困难。
⑤ 灭火过程中，应防止上部空间可燃物着火落下危害人身和设备安全，在屋顶上灭火时，要防止坠落及坠入“火海” 中。
⑥ 室内着火时，切勿急于打开门窗，以防空气对流而加重火势。
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