药店店员入门基础知识(药店员工药品知识培训)

怎样做好药店店员?

1、能为顾客对症推药;

2、会推有满意利润的产品;

3、能针对不同阶层的顾客(如富人与穷人),而推荐不同价格的产品。

注:以上三点逐层推进,不能颠倒。

店员的职业道德规则

1、工作立场和心态

认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。

2、行为举止和仪表

着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度

热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。

店员岗位职责

1、销售药品

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

2、理解处方

店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。

3、识别药品真伪

4、识别进口药品

5、指导患者用药

对常见疾病,营业员要能够指导用药。

6、做好药品养护

掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

1、 接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作切记:你的微笑很重要,要热情亲切

药店店员记药技巧?

记忆消费者习惯称呼的名称。例如:感康,复方氨酚烷胺片,很多顾客会直接称之为感康,所以要记忆消费者习惯称呼的名称。也可以每个小类/系统先记忆10个左右畅销的品种。例如,感冒系统常用药,快克、康泰克、感叹号等等。

还可以将基本的药品功能主治/适应症、用法用量抄写下来,固然是一种学习方法,但门店的带教老师或者店长的跟踪更加重要。

了解常见病的辩证和用药,如感冒中医分风热、风寒、胃肠、体虚感冒,咳嗽分为风热、风寒、肺虚、风咳,将常见病的分类和症状分清,并能够正确联合用药。这些基本的医药学知识也需要反复的记忆及提问。

跑药店怎么跟店员聊天?

尽量不要牵涉过多个人话题,谈一下上班的感受,顺带了解下门店销售情况。

给药店店员送什么物品?

水果、饮料、办公用品、牛奶、电话卡都可以。如果研究者有特殊爱好的更好送了,还有有儿女的也可以考虑送孩子可以用的建一个群发个红包,和同事一块去唱个歌,像笔筒啊,对工作有利的书啊等等,也可以找些创意的小礼品,说一些积极鼓励的话就行。

古代药店的店员叫什么?

坐堂医者一般称大夫、先生,抓药的一般称伙计

自汉代以后,悬葫为就成了药店、诊所的标志,留存于中国古代社会数千年,并一直延续至新中国成立之初。

《清明上河图》中的“赵太丞家”医药铺就在门前“悬壶”作为幌子。后来,中医医家虽然不以“悬壶”作为行医的招幌标志,但“悬壶”依然作为挂牌行医的代称。

行尸走肉,怎么拿药店店员钥匙?

必备物品:全家福 斧子 遥控器 首先让道格打开电视机,然后对着外面的丧失(李的兄弟——被电线杆压住的丧尸)点选使用用全家福 然后捡地上的砖头砸烂玻璃 丧尸被吸引过去以后用斧子砸烂密码锁 再对着丧尸(李的兄弟)点选跑步 然后拿到药店钥匙。

药店店员评价岗位职责?

岗位职责:

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好店内卫生清洁工作。

任职资格:

1、年龄20-45岁,中专及以上学历;

2、有连锁药店、大型商场、连锁超市工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,能吃苦耐劳。

药店员工心态培训心得?

这个培训的话,就是讲一下他们的工作内容,以及工作的时候应该积极向上,同时也要应该了解一下这个店铺里面每个药放在哪个地方?要的基本功效是什么样子?

药店员工可以投诉药店违规行为吗?

可以呀。

首先,我国的所有法律保障所有公民都有权举报一切违法犯罪活动。药店员工也是公民的一份子,有权举报投诉。

其次,药品安全涉及广大群众身体健康,生命安全。必须最严的执法去对他们进行管理,药店员工发现了他们的违法行为,从保护广大群众和你自己的角度应该投诉。

去药店买药店员不卖可以投诉么?

那看你是买什么药,比如说受管制的药 他不卖给你,是对你负责任啊

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