药店管理手册的目录?
第1章 概述
1.1 药店管理的现状与趋势
1.1.1 我国药店发展现状
1.1.2 药店管理现状分析
1.1.3 药店管理发展趋势
1.2 药店管理的新特点
1.2.1 管理系统化
1.2.2 手段电子化
1.2.3 功能丰富化
1.2.4 品牌规范化
1.2.5 关系牢固化
1.3 传统药店管理经验
1.3.1 供应链管理
1.3.2 内部管理
1.3.3 服务管理
1.4 外国药店管理经验
1.4.1 美国
1.4.2 日本
第2章 药店人力资源管理
2.1 药店选人
2.1.1 药店选人要求
2.1.2 药店选人原则
2.1.3 药店选人程序与方式
2.2 药店育人
2.2.1 药店育人的意义与原则
2.2.2 药店育人的种类与程序
2.2.3 药店育人的方法
2.2.4 药店育人的内容
2.3 药店用人
2.3.1 药店用人原则
2.3.2 员工调配管理
2.3.3 员工绩效管理
2.4 药店留人
2.4.1 员工离职迹象
2.4.2 识别优秀员工
2.4.3 留住优秀员工
2.4.4 应对员工离职
第3章 药品陈列与促销管理
3.1 药品及其特点
3.1.1 药品有关概念
3.1.2 药品的特点
3.2 药品陈列
3.2.1 药品陈列原则与要求
3.2.2 药品陈列方式
3.2.3 药品陈列技巧
3.2.4 药品陈列器具
3.2.5 药品陈列管理
3.3 药店促销
3.3.1 药店促销概述
3.3.2 药店促销模式
3.3.3 药店常见促销工具
第4章 药店财务与库房管理
4.1 药店收银管理
4.1.1 收银员工作内容与程序
4.1.2 药店收银工作管理
4.1.3 药店会计凭证管理
4.1.4 药店账簿管理
4.2 药店财务管理分析
4.2.1 药店财务分析的原则与程序
4.2.2 财务分析的方法
4.2.3 药店的盈利能力分析
4.3 药品储存管理
4.3.1 药品储存管理要求
4.3.2 药品储存要点
4.3.3 中药分类储存方法
4.4 药品的养护
4.4.1 中药品质变异现象
4.4.2 中药品质变异成因
4.4.3 中药养护技术简介
4.4.4 中药材的养护技术
4.4.5 中药饮片与炮制品的养护
第5章 药店数据库管理
5.1 药店数据库管理与信息化
5.1.1 药店数据库管理基础
5.1.2 药店管理信息化的意义与要点
5.1.3 药店信息化的内容
5.2 药店数据库功能简介
5.2.1 常见基本功能
5.2.2 药品进销存系统
5.2.3 会员管理功能
5.3 POS系统
5.3.1 药店POS简介
5.3.2 POS系统的使用
5.3.3 POS系统的管理
第6章 连锁药店
6.1 连锁经营策略
6.1.1 连锁经营的含义
6.1.2 连锁经营的特征
6.1.3 连锁经营的策略
6.1.4 我国连锁药店的发展
6.2 连锁药店选址
6.2.1 连锁药店选址概述
6.2.2 连锁药店选址步骤
6.2.3 连锁药店选址中的技巧
6.3 连锁药店管理标准与规范
第7章 药店主要岗位职责
7.1 药店员工守则
7.1.1 基本守则
7.1.2 职业道德守则
7.1.3 日常行为守则
7.2 药店主要岗位工作职责
7.2.1 药店主要负责人岗位职责
7.2.2 药店质量管理负责人岗位职责
7.2.3 药店质量管理员岗位职责
7.2.4 药品采购人员岗位职责
7.2.5 药品验收人员岗位职责
7.2.6 药品保管人员岗位职责
7.2.7 药品养护人员岗位职责
7.2.8 药店营业人员岗位职责
7.2.9 药店收银人员岗位职责
7.2.10 药店驻店药师岗位职责
第8章 药店管理制度
8.1 药店管理制度提要
8.2 药店典型管理制度范本
8.2.1 质量管理体系文件管理制度
8.2.2 质量管理体系内部审核制度
8.2.3 质量记录管理制度
8.2.4 药品购进的管理制度
8.2.5 药品验收管理制度
8.2.6 药品储存的管理制度
8.2.7.药品养护的管理制度
8.2.8 首营品种审核管理制度
8.2.9 首营企业审核管理制度
8.2.10 拆零药品管理制度
8.3 药店经营管理相关法规选编
8.3.1 药店经营管理相关法规提要
8.3.2 药品经营质量管理规范
8.3.3 药品经营质量管理规范实施细则
第9章 药店管理表格
9.1 药店管理表格扫描
9.2 药店常用管理表格
9.2.1 药品购货计划表
9.2.2 药品购进记录
9.2.3 购进药品验收记录
9.2.4 药品验收入库通知单
9.2.5 药品销售记录
9.2.6 售后药品质量问题追踪表
9.2.7 销后退回药品验收记录
9.2.8 出库复核记录
9.2.9 报损药品清单
9.2.10 不合格药品台账
9.2.11 库存药品质量养护记录
9.2.12 药品质量查询记录表
9.2.13 药品质量信息汇总报表
9.2.14 重点养护药品品种确定表
9.2.15 不合格药品报损审批表
9.2.16 药品不良反应报告
9.2.17 药品拒收报告单
9.2.18 药品销毁记录
9.2.19 药品质量、服务质量征询意见书
9.2.20 药品质量档案表
9.2.21 药品质量复查报告单
9.2.22 顾客投诉受理卡
9.2.23 库房温、湿度记录表
9.2.24 内部质量管理体系审核报告
9.2.25 首营品种审批表
9.2.26 销后退回通知单
9.2.27 养护设备使用记录
9.2.28 解除停售通知单
参考文献
鸽子的常用防疫程序、常见疾病及常用药是什么?
一、脚气病 鸽子饲料营养不良,缺乏维生素B1,致使鸽子的两脚无力,不能支持身体站立和行走。防治方法,每只患鸽每天口服维生素B10.06毫克,分三次服用,数日后可恢复健康。 二、口腔腭裂发炎 此病发生的原因主要是鸽子吃谷子时,把谷子塞到口腔顶部腭裂中,从而引起发炎,即口腔腭裂发炎。此病初期口腔粘液较多,并妨碍鸽子的饮食。从而使其不能进食而饿死。发现发炎可用镊子把嵌入的谷子取出即可治好。 三、鸽痘 鸽痘的病因是鸽痘鸽病毒。主要通过吸血昆虫,特别是蚊子叮咬传播,多发生于夏秋季节的雏鸽和青年鸽。先发生在头部裸露无毛皮肤上,如眼脸、鼻孔周围、嘴角等,出现灰白色麸皮状覆盖物,随即长出小结节,初呈灰色,后呈灰黄色。逐渐长大,变成表面凹凸不平的坚硬结节,内有鲜酪样物。有时结节数量很多,互相连传成较大的干痂,眼闭合不能张开,嘴张闭困难,严重影响鸽的生长发育。防治方法:对病鸽要进行隔离,加强饲养管理,鸽舍定期消毒,消灭传播媒介,痘痂处用2%~4%硼酸溶液洗涤,再涂上0.5%硝酸银溶液或紫药水。非病鸽可注射鸽痘苗预防。 四、软壳蛋 软壳蛋是由于饲料内维生素A、D或钙含量不足,钙、磷比例失调,产蛋过多。长期晒不到日光,产蛋时受惊等原因而造成。防治方法是:调整饲料,补充维生素A、D和钙,调整钙磷比例,多晒太阳。 五、鸽虱 鸽虱(羽虱)寄生于体表或附于羽毛上,可引起鸽体奇痒,由于啄痒造成羽毛断折,消瘦,产蛋减少。鸽虱的防治方法是:在10千克细沙内加入硫黄粉0.25千克,充分混匀,铺成10~20厘米厚的小沙坑,让鸽自行沙浴,以杀灭羽虱。在天气晴暖时也可采用0.7%~1%氟化钠水溶液给鸽子进行水浴。为了增强氟化钠的效果,水溶液中可加入0.3%肥皂水。为了制止本病的传染和流行,对鸽舍及食槽、饮水等用具进行消毒,每月用福尔马林药液喷洒一次或用敌百虫喷杀一次。 六、眼结膜炎 鸽发生眼结膜炎,可用2%硼酸液冲洗或用金霉素眼膏涂之即可痊愈。
药店跟岗实习手册怎么写?
写跟岗实习过程以及在实习过程中的感悟
湖北医保卡全省通用药店吗?
湖北省医保卡是可以全省通用。医保卡是医疗保险个人帐户专用卡,是以个人身份证为识别码储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付消费情况等详细资料信息。
医保卡是由当地指定代理银行承办,参保单位缴费后,地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡。
所以说:医保卡全省通用,也可到指定药店买药。
支付宝显示社保功能未启用药店能用不?
支付宝显示社保功能未启用药店不能用。
新社保卡领卡后6个月内未激活将被限制使用。
社保卡持卡人应在领卡后6个月内激活社保卡,其间医保卡仍可正常使用,激活社保卡后原医保卡自动作废,逾期未激活的,原医保卡将被限制使用
阿里巴巴买家专用版和卖家专用版区别?
1、买家专用版的重点主要集中在与卖家的沟通上面,用起来简单,方便,占用资源少。
2、卖家专用版的重点集中在店铺管理上,与客服的沟通上,订单的修改上等等,相对买家版来讲,占用的资源更多,用起来更复杂。
3、如果是纯买家的话,用买家版足矣。
蝴蝶鲤常见疾病?
蝴蝶鲤的正常寿命是在10年左右,可以说是观赏鱼类中寿命比较长的一种鱼了,蝴蝶鲤趴缸可能是昏睡病、蝴蝶鲤感冒、肠道问题等。
1、昏睡病:这时会看到蝴蝶鲤好像是睡着一样翻转,还会看到鱼腹同时会出现浮肿和以及眼球凹陷,并停止游动。
2、感冒:蝴蝶鲤感冒时游动会变得缓慢,然后会浮在鱼缸的角落或者是趴缸,这时候身体可能会出现充血以及血丝的症状。
3、肠道问题:这时会出现消化不良、然后导致身体瘦弱,从而不爱游动,懒懒散散的趴在缸底。
鲤鱼的常见疾病?
白皮病 一、病原:是白皮极毛杆菌引起的。 二、病状:发病初期,病背鳍基部或尾柄出现白点,并迅速地扩大,背鳍和 臀鳍间的体皮以及尾鳍处都出现白色。最后病鱼的鱼头往下朝及尾巴反而朝上, 并与水面相垂直,不多久就死亡。 三、病因和防治方法: 此病在流行期间,由于拉网受伤引起细菌侵入而得此病的。在夏、秋最易发 生的。 防治办法是:拉网操作要小心,避免使鱼皮肤受伤,因体弱的鱼容易受伤, 所以在饲养上,一定要使鱼吃好及体质健壮。治疗办法是:每立方米水用漂白粉 一克全池泼洒。 鳃霉病 一、病原:鳃霉菌侵入鳃部引起的。 二、症状:鳃组织受破环,呈苍白色,有时有点充血、出血,终于呼吸受阴 而死亡。 三、预防方法: 1、经常保持水质的清新,防止水质恶化。 2、经常发生此病,不能用大粪、大草沤肥,改用混合堆肥。 四、治疗方法:发现此病迅速加新水,或鱼移到水质清瘦水池(另外箱网, 或转移网箱),病可停止。 赤皮病 一、病原:病原体是萤光极毛杆菌引起的。 二、病状:鱼的体表局部出血、发炎、鳞片脱落,尤其是鱼的腹部和两侧极 为明显,呈现块状红斑。鳍条末端腐烂,鳍条裂开。病鱼瘦弱,常常单独游于水 面,行动迟缓。若不及时进行治疗,就会引起死亡。 三、病因:此病是由于在养殖操作、运输、拉网过程中,不小心引起皮肤受 伤引起的。此病常和烂鳃、肠炎病并发,以加重鱼的病情及增大死亡率。 四、预防方法: 1、鱼种放养前,先用漂白粉5-10克/立方米水浸泡鱼种约半小时。 2、在发病季节前,在食物埸挂漂白粉挂篓以进行预防。 3、在放养之前,一切养殖操作,一定要小心。匆使鱼皮肤受伤。冬季水温 很低,一定要防鱼类受冻伤。 五、治疗方法: 1、漂白粉:全池泼洒,每立方米用药一克。此法可作为预防。 2、五倍子:每立方米用药1.5-3.0克,煎水全池泼洒。 3、磺胺噻唑:因病菌还会侵入血液,在采用上述方法治疗同时,还要采用 磺胺噻唑进行内服治疗。第一天用药5克/100鱼治疗。第2-6天用2.5克/100鱼重。 方法是:把此药拌在面糊内,然后和草料拌在一起,稍乾一下去养草鱼。或是青 鱼可拌在米糠或豆饼中投喂。 4、注射青霉素治疗草鱼赤皮病。每尾体重16斤的亲鱼,注射10万国际单位, 10天后,病状可消失。 疖疮病 一、病原:是由于疖疮型的点状产气单胞菌引起。 二、病状:鱼体肌肉组织出现象人的溃伤一样的脓疮,其疮内充满脓汁和细 菌,脓疮周围的皮肤和肌肉发炎、充血、鱼鳍基部也充血,鳍条裂开,严重地肠 道也充血。 三、防治方法与赤皮病相同。 细菌性肠炎 一、病原:过去认为是肠型点状阔气单胞菌引起的,现在认为病因不明。 二、病状:病鱼腹部出现红斑,肛门红肿。轻压腹部有血黄色粘液流出。开 腹检查,可见肠道发炎充血,严重时肠道发紫。病鱼不想吃食,行动迟缓,很快 就会死亡。 三、预防方法: 1、生石灰彻底地清塘。 2、发病季节每10-15天用漂白粉半斤进行食物进行消毒。 3、磺胺胍、大蒜喂服:同治疗方法。 四、治疗方法: 1、磺胺胍:每100斤鱼第一天喂5克,第二天至第六天药量减少到一半。 2、大蒜头:每100斤鱼喂大蒜头半斤(每10斤饲料再加4两盐),与饲料拌和 上食台投喂,连喂3-6天。 3、综合各地介绍,细菌性烂鳃炎,或肠炎,或烂鳃、肠炎、赤皮往往并发 ,这要综合进行如下治疗: A、五倍子加呋喃唑酮:将将五倍子煮成药液连渣带汁泼洒用五倍子1.4-3.0 克/立方米水。并同时连喂六天呋喃唑酮,每天100斤鱼用药500毫克,不到100斤 鱼却采用100斤的用量投喂。个别池严重的,初次用量加重一倍。五倍子药液煮法 :按五倍子一斤加四斤水的比例煎煮。煮开后用锅铲将整个的还末碎的五倍子沿 锅边搞碎。煮开后再煮约15分钟即成五倍子药液。呋喃唑酮用水溶解后与米糠抖 和,捏成团状上饲料台投喂,用荞麦粉做粘合刘,米糠中加荞麦粉的用量占粉的 总用量的1/5左右。 B、漂白粉加大蒜:用漂白粉一克/立方米水全池泼洒,同时用大蒜头0.5- 1.0斤/100斤水磨成糊状与饲料拌和上饲料台投喂。或是将大蒜与大草拌和后阴干 后投喂,连投喂六天。 C、用四合剂治疗:即每100斤草鱼用晶体敌百虫0.1斤,乐果0.2斤,漂白粉 0.5斤,食盐1斤,拌入三斤米糠,或饼类中,或取一部份“四合剂”溶液拌草料 喂草鱼。病情轻微的,投一次可会好;严重的若投一次不行的,可继续再投1-3次 ,即可治好。有的地区采用“四合剂”进行草鱼病进行防治试验,已连续四年草 鱼成活率达到80-90%,或以上。 鳞立病 一、病源:由细菌引起的。 二、症状:病鱼鳞片向外张开,竖立起来,如同松球,并有烂鳃,鳍条基部 充血,腹部有时膨大。 三、防治方法: 1、鱼体表受伤,是引起本病的主要原因之一。因此在操作、运输、放养、 捕捞匆使鱼体受伤。 2、发病初期冲注新水,可使病情停止蔓延。 3、在100斤水中加入捣烂的大蒜半斤,给鱼浸洗数次,可以病情好转。 4、3%食盐水浸洗病鱼10-15争钟。 5、硫酸铜、硫酸亚铁、漂白粉混合液:给病鱼浸洗。方法是在每立方米水 中,放进硫酸铜5克、硫酸亚铁2克、漂白粉10克洗病鱼,还要看水温情况和病鱼 忍受程度而定的。一般浸洗十分钟。 6、用日本的呋喃来司治疗金鱼立鳞病效果好。 白头白咀病 一、病原:由粘细菌引起的。 二、病状:病鱼自吻端至眼球的一段皮肤烂变成乳白色。在池边观察水面独 游的病鱼显出白头白咀病态。五月下旬至七月上旬是流行季节。在我国长江西江 流域各养鱼区均流行。 三、预防方法: 1、鱼苗长到5-8分不能再密养,应及时分池,可避免此病发生。 2、鱼苗长到5-8分时,每立方米水用一克漂白粉全池泼洒。 四、治疗方法: 每立方米用漂白粉一克全池泼洒,间隔24小时连泼二次,可见明显效果。 细菌性烂鳃 一、病源:鱼害粘球菌引起的。 二、症状:鳃丝腐烂,常附着污泥和粘液,严重的鳃盖骨内表皮常常腐蚀一 块,从外向里看去如同一个透明小窗,称为天窗。病鱼常离群独游,行动缓慢, 体色发黑,头部特别黑。 一般在4-10月是流行期。夏天最为严重。 三预防方法: 1、用生石灰清塘,或放网箱水域。 2、发病季节用漂白粉全池(网箱水域)泼洒,或用漂白粉挂篓。 3、全池泼生石灰,用量是生石灰14-20克/立方米水,即一亩水面,水深一米 用生石灰16-26斤。治病量也是一样的。 四、治疗方法: 1、用漂白粉1克/立方米水全池泼洒,间隔24小时再三洒一次。 2、用五倍子2克/立方米水煎汁泼效果更明显。 水霉病 一、病原:在鱼体上和鱼卵上发病的水霉有十几种的所引起的。 二、症状:体表菌丝大量繁殖,生长成丛,象棉絮状,呈白色或灰白色,肉 眼可见。病鱼运动失常,食欲减退直至死亡。 三、病因:主要是拉网、操作、运输过程中,鱼体鳞片脱落,皮肤受伤,水 霉菌浸入引起的。鱼卵长水霉始于受精卵,是由于环道流水不乾净引起的。一年 四季均能得此病,在早春及冬末是最流行季节。 四、预防方法: 鱼卵是采用粘性卵淋水孵化法及采用脱粘孵化法。 在鱼方面是在操作等要防止鱼受伤外,还要采用药物预防: 1、1/1000的红汞浸洗10分钟。 2、1/15000的孔雀石绿侵洗2-10分钟。 3、5%的食盐水浸洗8分钟。 4、用万分之四的小苏打和万分之四的食盐混合液长期浸泡。 5、每立方米水用五倍子二克煎汁全池泼洒。 6、用每立方米水0.005克孔雀绿全池泼洒。 关于亲鱼水霉病的预防,可用孔雀石绿5%,碘洒5%,重铬酸钾5%涂抹伤口, 有一定预防效果。 五、治疗方法: 对于已发生水霉病的病鱼也可以用上述孔雀、食盐浸洗法以食墁加小苏打合 剂长期浸泡进行治疗。
吉娃娃常见疾病?
吉娃娃是一种比较特殊的狗,毛量很少,常见病有以下几种,跟大家介绍一下治疗吉娃娃的常见病。 1、吉娃娃的常见病之湿性皮肤炎 分为急性与慢性;急性湿性皮肤炎会突发于炎热的季节,让狗狗背部,耳后,脖子,尾巴,或大腿等部位的体毛脱落,皮肤红肿,出现了带脓的湿性皮肤炎,体毛或皮肤不洁,蚤类寄生,胃肠功能不适,都是引起的原因,至于慢性皮肤炎主要是初期感染皮肤未完全治愈,进而演变成湿性皮炎;像吉娃娃这种皮肤超敏感的犬种,更应该要当心。 治疗方法 可使用消炎剂和抗过敏剂与抗生素治疗,但平日注重体毛的卫生与清洁,还是最好的预防方法之道,尤其是长毛种吉娃娃一但出现了湿性皮肤炎就麻烦啰。 2、吉娃娃的常见病之倒转喷嚏 它的声音听起来就好象吹气,或者像鹅叫,或者大声喘息。 3、吉娃娃的常见病之低血糖 因为它们的体型过小,肝脏中不能储存太多的脂肪而致。这种疾病在成年的吉娃娃和幼犬身上都有可能发现,其中幼犬的发病几率要高一些。表现皮肤会有大块的皮屑、被毛是否晦暗、是否油腻,或者质地非常脆弱。保证它们的食物中含有适量的Omega6。 4、吉娃娃的常见病之冠心病 吉娃娃是一种非常容易肥胖的犬种。肥胖是引起冠心病的主要诱因,如果你的吉娃娃过于肥胖,你就会发现它们的健康状况会恶化地很快,寿命也会减短许多。 要维持它们完美的体型,就需要健康的食谱、定期的检查和定期的散步;并且需要定期称重
肉鸡的常见疾病?
肉鸡的常见病有两大类。
一类是非传染病,包括消化不良病、维生素缺乏症、缺硒病等;另一类是传染病,包括大肠杆菌病、沙门氏菌病、烟曲霉菌病、葡萄球菌病、传染性法氏囊病、鸡新城疫、鸡传染性支气管炎病、鸡球虫病、禽流感等。非传染病多由于饲养管理不当,如饲料配合不当、温度不当、空气不适等原因造成的。通过加强饲养管理,调整饲料的营养配方,加强对饲养员的技术培训等措施,可以有效控制非传染病的发生。肉鸡传染病的流行是一个复杂的矛盾过程,是由传染源、传播途径和易感鸡三个环节相互联系而造成的。因此,通过制订合理的免疫程序、给药程序和消毒程序等防疫措施,可消除或切断造成流行的三个环节的相互联系,就会使疫病不发生或不致继续传播。这些措施应包括“养、防、检、治”四个基本内容的综合性防疫措施。综合性防疫措施又可分为平时的预防措施和发生疫病时的扑灭措施两个方面。
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