生活中7件事才可拨110，其他情形110或将不予受理和管辖：
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
主要包括 报警、求助、投诉 三个方面
求助方面：
一是发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；
二是老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
三是公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
四是涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
五是需要公安机关处理的其它紧急救助事项。
投诉方面：
公安机关及其人民警察正在发生的违反法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
2021民法典中对扶老人的规定？
民法典的规定。
《民法典》183条、184条从救助人免责和损失补偿两个方面进行了规定。183条规定：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。184条规定：?因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
两个条款的规定，既从紧急救助者的损失出发，也从紧急救助者的责任出发。一方面规定，你的损失被救助者可以适当补偿；另一方面规定即便你的行为给被救助者造成损害也不用承担责任。
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