如果老人家还清醒的话，就过去扶起来坐着，看她有没有摔的严重，有没有摔伤哪里，问她哪里痛不痛，在联系她的家人，如果怕别人说自己推的摔的，这个年代最怕老人家和她家里人误会自己推伤的，看见她摔伤了就帮老人家打110，120，这样也可以的，
首先应该把老人慢慢的扶起来，并询问一下哪不舒服如果老人的心脏不舒服应该让老人慢的平躺下，如果是骨折了告诉老人不要动，然后询问老子女的电话联系他们，如果老人病重应该马上打120电话进行营救。救死扶伤是我们中华民族的美德，我们每个公民都应该这样做。
如果在路边看到老人摔倒应该第一时间打120急救电话，然后尝试和老人说话问清他亲属的联系方式，让老人的亲属尽快赶到现场。在此期间要安抚老人的情绪，但切不可挪动老人，以免对老人的病情产生不好的影响。在等到家属到现场后把情况介绍一下就可以了。
考虑到有此类情况被怀疑是撞人的情况，可以用手机录像来说明事实情况。
我们遇到了老人摔倒，扶不扶？
1，现在我们遇到了老人摔倒，扶不扶我们要看情况来说。
2，老人的情况危险不，身上有没有明显的伤口。
3，老人的情况不危险的话，不能上前扶，因为是碰瓷的概率太大了。
4，老人的身上或者身边的话有明显的血迹的话，碰瓷的概率就相对要少一点，可是你还是不能上前扶，因为怕老人和他的家人赖上你，所以你可以打个电话，记住，不能打120要打110，然后要警察叔叔帮帮忙打120，这样就不怕老人赖上你了。
5，还有最简单的办法36计走为上，不管不问。（这种方法不提倡）
1、人皆有恻隐之心，尊老爱幼，老吾老以及人之老是中华民族传统美德，帮助倒地的老人是每一个人该做的。
2、古人讲，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。今天你帮助了别人，明天可能就会得到别人的帮助。今天你帮助了别人倒下的父母，未来某一天你的父母可能也会得到别人的帮助。
3、在当下的社会环境中，帮助倒地老人依然是我们应该做的，但我们在充满爱心的同时，还不要忘了防人之心，帮助老人前，先要考虑自保，可以找周围经过的人一起作证，可以用手机拍下照片或者视频，总之是要先建立并存下可保护自己不被赖上的证据。然后，再考虑实施对倒地老人的帮助。
4、在决定对倒地老人进行帮助时，还要分清楚老人面临的是什么状况，有些特殊状况（比如高血压、骨折等）扶起或者挪动老人可能会对老人造成二次伤害，此时则需要及时拨打120或者由专业人员来做急救。
5、助人为善是积累福德的最好方式。每一次帮助别人都是改善我们个体命运的机会，而每个人一生中可以为善的机会是有限的，不信你可以去试试，当你想刻意去做善事的时候，未必很容易遇到可以做的善事。
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