门诊护理的礼仪,首先是微笑服务,穿着整齐,用好问候语,让患者感到温暖而放心就诊。
与医生配合好、积极而及时的安排好患者的就诊服务。
做好开诊前的准备工作,备齐医务用品、做好消毒。
从心理和生理的角度辅导患者进行健康教育,掌握相关保健知识,为患者解除不必要情绪和紧张状态服务。
有关的护士礼仪
护士礼仪应先从容貌着装语言动作开始。头发前不过眉后不搭肩侧不掩耳,衣服整洁白净,语言要和蔼,走资端正抬头挺胸目视前方,起坐均坐三分之二。检东西必须的蹲着且是目视前方腰板挺直。且走路要轻,说话要轻,工作要轻。要学会对病人微笑等等等等
护士礼仪应注意哪几点?
礼貌待病人/不能嫌弃,鄙视的眼光看待病人,说话做事不能粗鲁。面带微笑 气质
护理礼仪论述人类表情的特点
第一,表情具有先天共性
第二,表情具有后天习得性
第三,表情具有可控性
表情亦称情绪表现。态度体验在有机体身上的外部表现。它包括面部情绪表现、言语情绪表现和体态情绪表现。人类的基本情绪表现有愉快、惊奇、悲伤、愤怒、厌恶和惧怕等。
1 人类情绪表现的特性
人类的情绪表现有先天性、共同性、习得性、可控性等特性。
2 人类情绪表现的功能
人类情绪表现有独特的功能,如适应功能、信息传递功能等。
3 人类情绪表现的作用
情绪表现因而成为人际社会交往的重要工具和艺术表现的有力手段。它可辅助言语、替代言语、超越言语。情绪表现比言语更细致、传神,有时惟有运用情绪表现才能将人物复杂而难以言诉的内心活动表达得淋漓尽致,产生此时无声胜有声的艺术效果。现代研究发现,面部情绪表现还具有生理反馈功能。20世纪30年代,伍德沃思提出了辨认面部情绪表现的量表,列出了6种基本情绪的情绪表现。40年代,施洛斯贝格进而提出了面部情绪表现的识别维度。70年代以来,伊扎德林艾克曼在对面部肌肉运动成分分析的基础上,进一步提出了特定的基本情绪的西部模式和标定的标准。
病人住院中护士应注意哪些礼仪事项?
作为病房护士首先是要大方得体,给病人作自我介绍。还要采用认真的倾听的方式倾听病人的诉说,在这个过程中要注意亲切和蔼的注视病人,目光不能散乱,以免引起病人的反感。
作为主管病人的护士,还要培养自己更多的耐心与爱心。交谈中要注意保护患者的隐私。要采用诱导的技巧,避免患者把话题扯得太远。
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