泌尿外科护士如何消除尴尬?

有一次,我带爷爷去医院做检查,遇到了泌尿科的女护士,那次就诊的经历让我印象深刻。

去年国庆节,我回了一趟老家,看望我爷爷时,他说最近总是排尿有些困难,于是我就开车带他去了我们当地的一家医院。

到医院后,我先在门诊楼的就医窗口挂了一个泌尿科的医生号,因为去的比较早,我们挂的是3号。然后我扶着爷爷来到泌尿科所在的楼层,找到了5号门诊室,然后在门诊室外面的椅子上坐定,等候医生叫号。

门诊室外面的墙上挂着一个电子显示屏,上面显示着接诊的医生姓名以及就诊患者的名字和当前的就诊号。

大概过了半个小时,2号患者从门诊室出来了,是一名男患者,我看他脸色有些红,当时以为他感冒了,就没多想。

然后,我看到电子屏幕上显示出了我爷爷的名字,轮到我爷爷看病了。过了一会儿,5号诊室的门打开了,一个女护士探出了头,“3号患者XXX,请到5号门诊室就诊。”

房间里竟然有女人,这是我和爷爷始料未及的,或许护士只是负责登记病人信息的吧。想着来都来了,就不再多想,我搀扶着爷爷走进了5号门诊室。

随后,女护士立刻把门拉上了,防止其他人员误闯进来。

进门后,一个男医生坐在一张桌子后面,脸上挂着笑容,他示意爷爷坐到桌子的前面。然后向爷爷询问病情,爷爷就把自己的症状讲给了医生。那个女护士则在一旁的电脑桌上登记信息,录入病历。

简单的闻讯过后,医生说需要检查一下泌尿器官,他示意爷爷走到办公桌后面的帘子里面,原来帘子后面放置了一张床,是医生检查病人用的。

医生发话了,我就扶着爷爷走向帘子后面的床。爷爷坐下来之后,那个护士过来了,她戴着手套和口罩。

护士说家属请回避,让我在帘子外面的区域等候,而她则要协助医生为爷爷做检查。那个女护士帮爷爷做一下检查前的清理工作。

让一个姑娘帮一个成年男性做泌尿系统的检查,别说爷爷了,我都感觉挺尴尬的,但是这个护士倒显得很淡定。我又向那个男医生确认了一下,没错,就是让这个护士去做一下清理,他一会儿也会过去。

我爷爷很不情愿,老人家思想特别传统,这次来看医生,还是我硬拉过来的。但医生发话了,也只好照做。

我出来后,护士直接把帘子拉上了,我又坐回到之前坐的地方。

虽然我不能进到帘子里面,但护士在里面说的话,我还是能听到的。

护士看病的时候,是这样操作的。她先向爷爷耐心解释泌尿系统的疾病在男性中是很常见的,不用不好意思。随后,她说老年人由于免疫力下降,得这个病的人特别多,可以通过改善日常的生活方式进行纠正。

她的话很奏效,及时缓解了那种紧张尴尬的氛围。大概过了2分钟,那个主任医生也进去了,查看了一下,就让爷爷出来了。

爷爷是一个传统的人,出来后很不好意思。这让我想起了刚才出去的那个2号男患者脸色有些红,应该也是尴尬导致的吧。

那次陪爷爷看病,我也长见识了,女护士从事男性泌尿方面的工作时,全程淡定,一点也不会尴尬。

写在最后:泌尿科的女护士接诊男患者时,是不会感到尴尬的,而且她们非常敬业,主要体现在:

1、她们会注意保护男性患者的隐私,一对一接诊患者时,会让其他患者在门口等候。

2、她们会带口罩和帽子,为男性患者检查泌尿系统方面的疾病时,会给患者拉好帘子,这样双方都不会太尴尬。

3、她们会给予患者心理安慰,帮患者耐心的病情解释,先让患者情绪稳定下来。因为尴尬往往是相互的,一方的不自然也会带给另一方的不安与顾虑。

最后,我想说,其实在女护士眼里,帮患者做检查就是一项很正常的工作。而且她们既然选择了这项工作,就会把这个当成一项职业来看待。另外,她们在学校的时候肯定也有过这方面的学习,已经克服了自己的心理障碍,所以她们不会感到尴尬。

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