提高护士的沟通交流技巧，沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段，是实施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法。护理人员应加强与患者的交流意识和沟通技巧，包括提问、倾听等语言性沟通技巧和体态、触摸等非语言性沟通技巧。 学会运用护理程序，首先要评估患者，包括患者的文化程度、经济基础、心理状态等，收集他们对自身疾病的认知程度，找出患者及家属真正关心的问题，把患者的需要作为教育的内容。根据患者的身体状况、愿望，制定健康教育的计划和目标，选择适合患者的健康教育方式，并在实施过程中注意随时收集有关资料，动态地评估健康教育的效果。 选择恰当的教育时机，采取适合患者的有效的健康教育方式。据了解，大多数护士认为，最有效的健康教育方式是床边指导，因此，护士要利用一切在患者床边活动的机会，根据教育目标，抓住时机提供教育内容，如在为患者发药时即向其说明药物的名称、药理作用和用途以及易出现的副作用和服药时、服药后应注意的事项；测血压后告诉患者的血压情况及需要注意的事项等等，让患者及其家属掌握并及时反馈。对有文化的患者可用文字材料（如健康教育处方等）作补充，这样对每个患者有针对性的进行分次少量的知识灌输较大量的一次性讲解容易接受和掌握。 完善支持系统，合理配备护理人员。首先要把护理人员从非护理工作中解放出来，其次要合理安排班次，在现有条件下尽量保证护理人员有足够的时间和精力去实施健康教育，把时间还给护士，把护士还给患者。 运用激励理论，调动护理人员的积极性。对于实施健康教育中好的方法和技巧给予宣传和推广，相互交流，激发护理人员的工作积极性，调动其工作的创造性和主动性，以利于健康教育的发展。
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