先观察周围环境。如果发生了意外灾害事故，有人需要救助，要先观察周围的情况，确保周围环境安全再进行正确救助。比如火灾现场，需要把受害者移到安全的位置再进行施救，如果存在毒气等危险气体泄漏的危险也要先关掉阀门或者移至空气清新的环境中再进行救助，不能贸然救人，那样是不明智的。大声呼救。在确保环境安全的情况下，发现有人倒在地上，可以大声呼救，来人啊，这里有人晕倒了，大家快来帮忙啊，这时候可能会有很多人会上来围观，可以果断的告诉大家，我是救护员，请帮忙拨打急救电话，又懂得救护的人可以帮忙进行现场救护。如果现场有AED（自动心脏除颤器）的话，请周围的人帮忙把AED拿过来，在大家的帮忙和围观下进行果断救助。要知道心肺复苏的黄金时间是4分钟，所以一定要抓紧这宝贵的4分钟进行救助。原则是：一拍一呼一看。拍伤者的肩部，同时对着他的双耳进行喊话，试探他是否还有意识，看一下胸部是否有规律的起伏，如果三部都做完了，发现伤者没有任何反应，可以初步判断他可能是心脏骤停，要实施心肺复苏救助。这个地方要特别注意，轻拍重呼，重呼是为了防止伤者耳背，而且两个耳朵都要试试。确定伤者心脏骤停，需要心肺复苏之后，救护员双膝跪在伤者的右侧，大约肩部到胸部的位置，为避免伤害到伤者的手臂，要距离伤者大约1拳，然后解开伤者的上衣，包括男士的领带和女士的胸衣，然后解开伤者紧绷的腰带，取两乳中线的位置，用双手掌进行按压，按压的时候两手掌十指紧扣，手指要翘起，按压拼了要求每分钟不少于100次，幅度要求为5厘米左右，连续按压30次。在按压的过程中要观察伤者的面部表情。心脏外按压30次之后，双手轻轻托住伤者的脸颊，右手轻扣下颌，观察伤者口子是否有异物，比如溺水者口鼻中可能有水草，泥沙等，如果发现有异物，则双手轻托伤者脸颊，缓缓的将头部向右转过45度左右，然后右手中指和食指托住下颌，左手食指从伤者的口子慢慢取出异物。打开气道，有仰头举颌法打开气道，记使伤者的下颌骨与耳垂的连续垂直于地面，这时候鼻孔是朝向天空的。然后口对口进行吹气，吹气之前要先戴上防护面膜，这样可以防止交叉感染，救护员左手放在伤者的前额，拇指和食指扭住伤者的鼻子两翼，吸一口气，用双唇包裹住伤者口唇周围，缓慢的将气体吹进，吹的时候要注意观察伤者的胸廓有无隆起，连续吹2次，每次时间大约为1秒钟。将上面的步骤重复做5个循环，既连续的心脏胸腔外压+口对口吹气5次为一个循环，如果伤者出现了反应，呼吸，心跳或者缓慢睁开双眼，那么救护成功。如果伤者还没有什么反应，一定不要放弃，继续进行新的循环，直到有新的救护人员接替你，或者专业的医护人员赶到。注意事项遇到紧急情况先观察周围环境再进行施救。心肺复苏的黄金时间是4分钟，一定把握好这关键的4分钟，为伤者争取机会。不要放弃。
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