发生交通事故，驾驶员和乘客一般是在瞬间受伤，常见的损伤是骨折、颅脑伤、脑部和腹部外伤。而且可能多部位损伤。尽管大多数人不是医疗工作者，不会专业的急救技能，但是帮助专业人员做好急救，对伤员来说，善莫大焉。急救志愿者遵循以下几方面措施救人。
1、救人首先要保证自身的安全，第一件事就是观察事故现场，评估安全性，然后快速排除险情，之后方可进入现场。记下车辆或伤病者的原位，警方将会需要这方面的资料。
2、要分清主次，先从有生命危险的人开始急救。彻底检查肇事车辆周围，以免漏掉撞车时甩出车外的伤病者或因神志不清而在附近游荡的伤病者。
3、迅速对所有伤病者的伤情作出判断，设法找人帮助抬高或移开车辆。若非绝对必要，不要移开伤病者，只有当其有危险需抢救生命时，才可移动他们。
4、对活动性大出血，应就地止血、包扎。如四肢大出血可上临时性止血带。
5、气道堵塞的，立即疏通。对昏迷病人，要重视保持气道畅通。
6、呼吸或心跳停止，立即进行心肺复苏。操作手法是：站立或跪在病人身体的任何一侧，身体对正病人乳头，两膝分开，与肩同宽；两肩正对病人胸骨上方，两臂基本伸直，肘关节不得弯曲；两臂基本垂直。以髋关节为轴，利用上半身的体重及肩、臂部的力量垂直向下按压胸骨。一手中指压在病人的一侧乳头上，手掌根部放在两乳头边线中点，不可偏左或偏右。另一手重叠其上，手掌根部重叠，双手十指交叉相扣，确保手掌根部接触胸骨正中位置。按压深度5至150px，或胸壁厚度的1/3。按压时，以触摸到颈动脉搏动最为理想。按压频率 100～120次/分钟。
7、一时无法分辨有无脊柱外伤时，最好按脊柱外伤的搬运原则，做到尽量不扭曲病人身体，将他平稳地抬出，进行伤情处理。在获得证实前，应假定伤病者颈部受伤。用手支撑伤病者头、颈，使伤病者能够自由呼吸。如果需要，可使用颈托支撑伤病者颈部。
8、如果必须移动伤病者，你需要3人协助：一人托住肩部和胸部，一人托住臀部和下腹部，一人托住双腿。你要扶住伤病者的头部，并指挥他人的动作。
9、每10分钟检查并记录一次伤病者的呼吸、脉搏及反应程度。
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